Service-Management, NIS2-Compliance und Projektsteuerung — auf einer mandantenfähigen Basis.
Ein System. Alle Endkunden. Null Vermischung. Auf BASEbytes verwalten IT-Systemhäuser und Managed Service Provider ihre Endkunden strukturell getrennt — DSGVO-konform und komplett in Europa gehostet.
Aktuell in Entwicklung bei Endurance Bytes. Jetzt für Early Access vormerken.
Die Idee
Wer IT-Services für Handwerk, Praxen, Kanzleien und Produktion erbringt, verwaltet Dutzende Endkunden parallel. BASEbytes ist dafür gebaut und von Grund auf mandantenfähig: Die Trennung zwischen den Endkunden ist keine Einstellung, die man vergessen kann, sondern Teil der Architektur.
Kernfunktionen
Das Herzstück
Ein IT-Systemhaus, viele Endkunden — BASEbytes trennt beide Ebenen strukturell. Jedes Systemhaus arbeitet in seinem eigenen, vollständig isolierten Bereich; innerhalb davon ist jeder Endkunde noch einmal sauber abgeschottet.
Die Trennung ist fest in der Architektur verankert, nicht nur eine Einstellung: Kein Konfigurationsfehler und kein Programmierfehler kann Daten zwischen Endkunden vermischen.
100 % EU
Gehostet ausschließlich bei europäischen Anbietern, betrieben nach DSGVO, ohne Abhängigkeit von US-Cloud-Konzernen. Datenhaltung, Betrieb und Identitätsverwaltung bleiben vollständig in Europa — architektonisch eingebaut, nicht nachträglich versprochen.
Web · iOS · Android
Jede Rolle bekommt ihre eigene Oberfläche: das Dashboard für Service-Verantwortliche im Browser, die App für Techniker unterwegs, ein Portal für die Ansprechpartner der Endkunden. Eine Plattform, ein Login, drei Blickwinkel.
Live-Updates
Änderungen erscheinen sofort — auf jedem Bildschirm, der sie sehen darf. Plant die Zentrale um, weiß es der Außendienst in Sekunden, per Live-Update in der App und Benachrichtigung aufs Gerät. Und unterwegs ohne Empfang bleibt der letzte Stand sichtbar.
Schnittstellen
BASEbytes ist von Grund auf API-first gebaut: Jede Funktion ist über eine dokumentierte Schnittstelle erreichbar, jedes wichtige Ereignis kann Systeme von Drittanbietern informieren. Was heute in der Plattform passiert, kann morgen Ihre Warenwirtschaft, Ihr Ticketsystem oder Ihr Reporting anstoßen.
Opt-in
Wiederkehrende Fleißarbeit übernimmt die Plattform: KI-gestützte Vorschläge beschleunigen etwa die Übernahme bestehender Datenbestände.
Dabei gilt: Diese Funktionen sind pro Systemhaus zuschaltbar, es verlassen nur minimal nötige Datenausschnitte die Plattform, und der Weg zu vollständig europäisch betriebenen Modellen ist eingebaut.
Grundlagen
Lückenlose, unveränderliche Protokollierung sicherheitsrelevanter Änderungen — bereit für Audits und NIS2-Anforderungen.
Redundante Architektur ohne Single Point of Failure — ausgelegt auf durchgehenden Betrieb.
Die Plattform ist das Fundament einer wachsenden Produktfamilie — Module für konkrete Fachaufgaben docken an.
Entwickelt von Endurance Bytes in Berlin — Konzept, Entwicklung und Betrieb aus einer Hand.
Early Access · Marktstart 2027
BASEbytes ist in Entwicklung. Wer sich jetzt vormerkt, erfährt als Erstes vom Start. Und Systemhäuser, die ihre Anforderungen einbringen wollen, sprechen am besten direkt mit uns — genau dafür ist diese Phase da.
Oder direkt: 030 55070058 · info@endurance-bytes.com